支援

Fried Chicken 支援

如需最快速的帳號相關協助,請開啟 Fried Chicken 並前往 個人檔案 > 說明與支援。若您無法使用應用程式,請寄信至 hello@getfriedchicken.com。

開發中,尚未開放下載。

如有相關,請附上你的 Fried Chicken 使用者名稱、iPhone 型號、iOS 版本與應用程式版本。請不要寄送你的 Apple ID 密碼、Apple Health 紀錄或其他敏感資訊。

Apple Health 存取

Fried Chicken 需要讀取步數的權限。它絕不會將資料寫入 Apple Health。你可以在 Apple Health 或 iPhone 的「設定」中檢查存取權限,然後重新開啟 Fried Chicken,或在「首頁」使用「重新整理」。

Apple Health 可能只讓你分享全部歷史,或只分享有限期間,例如 30 天。Fried Chicken 無法代你變更該選項。即使歷史較少,近期追蹤仍可運作,但較舊的總步數與成就可能會在你允許更多歷史之前無法使用。

哪些步數會計入

由 iPhone、Apple Watch 與已連結來源自動儲存在 Apple Health 的步數都可計入。手動輸入的 Apple Health 步數不計入 XP、連勝、成就與排行榜。

步數遺失或延遲

Apple Health 可能需要一點時間來整合你各裝置的步數,尤其是在午夜過後不久或穿戴裝置尚未同步時。請先開啟 Apple Health 或你的穿戴裝置應用程式,等待同步完成,然後回到 Fried Chicken 並重新整理首頁。如果首頁總步數正確但排行榜不正確,請重新整理聯盟一次。

Fried Chicken 致力於呈現可取得的最準確資訊,但無法保證步數總計、估算、排名、成就或同步時間完整、最新且沒有錯誤。Fried Chicken 僅供激勵與資訊參考之用。請勿依賴它來做出醫療、安全關鍵、就業、保險或其他需要精確測量的決定。

好友與邀請

你可以使用對方完整的 Fried Chicken 使用者名稱或一次性邀請連結新增好友。邀請連結會在七天後失效。為防止垃圾內容,重複或重複送出的請求會受到限制。

本地聯盟

您可手動選擇國家或地區;Fried Chicken 不會要求 GPS。前 24 小時內,您可更正地區三次。之後,地區變更將鎖定 30 天,以維護排名公平。您可以在個人檔案中將個人檔案從本地聯盟中隱藏,但仍可繼續使用好友和 AI 聯盟。

當參與人數較少時,本地聯盟可以將國家合併成更大的區域。標示清楚的 PACE 夥伴是模擬步行者;當該聯盟有超過 5 位真人參與者時,它們會消失。

檢舉與封鎖

從即時排行榜開啟另一位步行者的個人檔案,即可檢舉或封鎖對方。檢舉內容不會公開。封鎖會移除好友關係,並讓雙方在彼此的排名和邀請中隱藏。

使用者名稱協助

Fried Chicken 會過濾帶有辱罵內容或冒充他人的名稱。新帳戶可免費更正一次使用者名稱,且僅限前 24 小時內使用。之後,使用者名稱每 30 天只能變更一次。被檢舉的使用者名稱可能會被重設。若安全的名稱遭誤封鎖,請寄送您想要的名稱,以及您的完整 Fried Chicken 使用者名稱。

通知

你可以在個人檔案變更好友邀請與里程碑通知。iPhone 通知權限可在設定中變更。Fried Chicken 會限制重複的邀請與里程碑通知,以減少垃圾訊息。

匯出與帳號刪除

使用 個人檔案 > 匯出紀錄 建立應用程式本機快取每日步數歷史的 CSV。使用 個人檔案 > 刪除帳號 永久移除你的 Fried Chicken 伺服器帳號與社交資料。這兩項操作都不會刪除 Apple Health 中的資訊。

刪除您的帳戶也會移除您擁有的群組與您建立的挑戰。離開群組則不同:較早的符合資格挑戰活動仍可保留在其歷史記錄中。

Crispy Fried Chicken 與還原購買

前往 個人檔案 > Crispy Fried Chicken,查看 Apple 顯示的價格所列出的每月與每年方案。如果有效訂閱不見了,請使用「還原購買」。使用相同的 Apple Account 與 Fried Chicken 帳戶重新開啟 app,若存取仍未出現,請聯絡支援。

請在您的 Apple Account 訂閱設定中管理或取消訂閱。取消通常會讓存取維持有效,直到已付費期間結束。刪除 Fried Chicken 或您的 Fried Chicken 帳戶不會取消 Apple 訂閱。

群組與成員限制

免費帳戶可加入 1 個群組,且無法建立群組。Crispy Fried Chicken 會員最多可建立 3 個群組,且總共可屬於 10 個群組,包括自己擁有的群組。訂閱到期後,既有群組、成員身分與存取權限仍會保留;您目前的方案只會影響建立或加入更多群組。

使用群組頁面右上角的按鈕邀請他人。All Time 包含自該群組建立以來的歷史記錄。

活動、Passport 印章與個人檔案獎勵

前往 首頁 > Event Passport,再點選 Calendar,即可查看已發佈的活動、日期、目標與獎勵。加入是免費且明確的。活動進度使用顯示之活動期間內的符合資格步數。目標日是指達成您儲存的每日目標;活躍日則使用該活動頁面上顯示的步數門檻。

每個人都可以獲得標準與金色 Passport 印章。Crispy Fried Chicken 會員也可以透過達到顯示的要求,獲得活動頭像與個人檔案橫幅,包括金色版本。已獲得的外觀項目在訂閱到期後仍會保留所有權。不需要另外購買 Event Pass。

官方新聞與更新

從個人檔案開啟更新,閱讀官方消息。這是共用消息清單,不追蹤已讀狀態。

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