ช่วยเหลือ

ฝ่ายช่วยเหลือ Fried Chicken

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีที่เร็วที่สุด ให้เปิด Fried Chicken แล้วไปที่ โปรไฟล์ > ความช่วยเหลือและการสนับสนุน หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ให้ส่งอีเมลไปที่ hello@getfriedchicken.com

อยู่ระหว่างการพัฒนา ยังไม่พร้อมให้ดาวน์โหลด

โปรดระบุชื่อผู้ใช้ Fried Chicken รุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชันแอปของคุณเมื่อเกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่าน Apple ID, ระเบียน Apple Health หรือข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นๆ ทางอีเมล

การเข้าถึง Apple Health

Fried Chicken ต้องการสิทธิ์ในการอ่านข้อมูลจำนวนก้าว และจะไม่เขียนข้อมูลลงใน Apple Health คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้ใน Apple Health หรือการตั้งค่า iPhone จากนั้นเปิด Fried Chicken ใหม่อีกครั้ง หรือใช้รีเฟรชบนหน้าแรก

Apple Health อาจให้คุณแชร์ประวัติทั้งหมดหรือเพียงช่วงเวลาจำกัด เช่น 30 วัน Fried Chicken ไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกนั้นให้คุณได้ การติดตามล่าสุดยังคงทำงานได้แม้มีประวัติจำกัด แต่ยอดรวมและความสำเร็จเก่าอาจไม่พร้อมใช้งานจนกว่าคุณจะอนุญาตประวัติเพิ่มเติม

ก้าวใดนับบ้าง

ก้าวอัตโนมัติที่เก็บไว้ใน Apple Health โดย iPhone, Apple Watch และแหล่งที่เชื่อมต่อสามารถนับได้ ก้าวที่ป้อนเองใน Apple Health จะถูกยกเว้นจาก XP, สตรีค, ความสำเร็จ และลีดเดอร์บอร์ด

ก้าวหายหรือมาช้า

Apple Health อาจใช้เวลาสั้นๆ ในการรวมก้าวจากอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะหลังเที่ยงคืนหรือเมื่ออุปกรณ์สวมใส่ยังไม่ได้ซิงค์ เปิด Apple Health หรือแอปของอุปกรณ์สวมใส่ก่อน รอให้ซิงค์เสร็จ แล้วกลับไปที่ Fried Chicken และรีเฟรชหน้าหลัก หากยอดรวมในหน้าหลักถูกต้องแต่ลีดเดอร์บอร์ดไม่ถูกต้อง ให้รีเฟรชลีกหนึ่งครั้ง

Fried Chicken พยายามนำเสนอข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเท่าที่มี แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจำนวนก้าว การประมาณการ การจัดอันดับ ความสำเร็จ หรือเวลาการซิงก์จะครบถ้วน เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด Fried Chicken มีไว้เพื่อสร้างแรงจูงใจและให้ข้อมูลเท่านั้น อย่าใช้เพื่อการตัดสินใจทางการแพทย์ ความปลอดภัย การจ้างงาน ประกันภัย หรือการตัดสินใจอื่นใดที่ต้องอาศัยการวัดที่แม่นยำ

เพื่อนและคำเชิญ

เพิ่มเพื่อนด้วยชื่อผู้ใช้ Fried Chicken แบบเต็มหรือด้วยลิงก์เชิญใช้ครั้งเดียว ลิงก์เชิญหมดอายุหลังเจ็ดวัน คำขอซ้ำและคำขอที่ซ้ำกันจะถูกจำกัดเพื่อป้องกันสแปม

ลีกท้องถิ่น

คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคด้วยตนเอง Fried Chicken จะไม่ขอ GPS คุณมีสิทธิ์แก้ไขภูมิภาคได้ 3 ครั้งในช่วง 24 ชั่วโมงแรก หลังจากนั้นการเปลี่ยนภูมิภาคจะถูกล็อกเป็นเวลา 30 วันเพื่อให้การจัดอันดับยุติธรรม คุณสามารถซ่อนโปรไฟล์จากลีกท้องถิ่นได้ในโปรไฟล์ โดยยังคงใช้เพื่อนและลีก AI ได้ตามปกติ

Local League อาจรวมประเทศเข้าด้วยกันเป็นภูมิภาคที่กว้างขึ้นเมื่อมีผู้เข้าร่วมน้อย คู่ค้า PACE ที่มีป้ายกำกับชัดเจนเป็นนักเดินจำลอง พวกเขาจะหายไปเมื่อมีผู้เข้าร่วมจริงในลีกนั้นมากกว่า 5 คน

การรายงานและการบล็อก

เปิดโปรไฟล์ของผู้เดินคนอื่นจากลีดเดอร์บอร์ดสดเพื่อรายงานหรือบล็อกได้ รายงานจะเป็นความลับ การบล็อกจะยกเลิกความเป็นเพื่อนและซ่อนทั้งสองฝ่ายจากการจัดอันดับและคำขอของกันและกัน

ความช่วยเหลือเรื่องชื่อผู้ใช้

Fried Chicken จะกรองชื่อที่ไม่เหมาะสมและชื่อที่แอบอ้างเป็นผู้อื่น บัญชีใหม่จะได้รับสิทธิ์แก้ไขชื่อผู้ใช้ฟรี 1 ครั้งเท่านั้น และใช้ได้เฉพาะในช่วง 24 ชั่วโมงแรก หลังจากนั้นจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้ทุก 30 วัน ชื่อผู้ใช้ที่ถูกรายงานอาจถูกรีเซ็ตได้ หากชื่อที่ปลอดภัยถูกบล็อกโดยผิดพลาด โปรดส่งอีเมลแจ้งชื่อที่ต้องการและชื่อผู้ใช้ Fried Chicken แบบเต็มของคุณ

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนคำขอเป็นเพื่อนและหมุดหมายสามารถเปลี่ยนได้ในโปรไฟล์ สิทธิ์การแจ้งเตือนของ iPhone สามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่า Fried Chicken จำกัดการแจ้งเตือนคำเชิญและหมุดหมายที่ซ้ำๆ เพื่อลดสแปม

การส่งออกและการลบบัญชี

ใช้ โปรไฟล์ > ส่งออกประวัติ เพื่อสร้าง CSV ของประวัติก้าวรายวันที่แคชไว้ในเครื่องของแอป ใช้ โปรไฟล์ > ลบบัญชี เพื่อลบบัญชีเซิร์ฟเวอร์ Fried Chicken และข้อมูลโซเชียลของคุณอย่างถาวร การดำเนินการทั้งสองอย่างไม่ลบข้อมูลจาก Apple Health

การลบบัญชีของคุณยังลบ Groups ที่คุณเป็นเจ้าของและชาเลนจ์ที่คุณสร้างด้วย การออกจาก Group แตกต่างออกไป: กิจกรรมในชาเลนจ์ที่เคยเข้าเกณฑ์ก่อนหน้านี้อาจยังคงอยู่ในประวัติได้

Crispy Fried Chicken และการกู้คืนการซื้อ

เปิด Profile > Crispy Fried Chicken เพื่อดูแผนรายเดือนและรายปีตามราคาที่ Apple แสดง ใช้ Restore Purchases หากไม่มีการสมัครรับที่ยังใช้งานอยู่ ปิดแล้วเปิดแอปใหม่ด้วย Apple Account และบัญชี Fried Chicken เดิม จากนั้นติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหากยังไม่เห็นสิทธิ์การเข้าถึง

จัดการหรือยกเลิกการสมัครรับได้ในการตั้งค่าการสมัครรับใน Apple Account ของคุณ โดยปกติการยกเลิกจะยังคงให้เข้าถึงได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงที่ชำระเงินแล้ว การลบ Fried Chicken หรือบัญชี Fried Chicken ของคุณจะไม่ยกเลิกการสมัครรับ Apple

Groups และข้อจำกัดการเป็นสมาชิก

บัญชีฟรีเข้าร่วมได้ 1 Group และไม่สามารถสร้าง Groups ได้ สมาชิก Crispy Fried Chicken สร้างได้สูงสุด 3 Groups และเป็นสมาชิกได้ทั้งหมด 10 Groups รวมถึง Groups ที่เป็นเจ้าของเอง Groups การเป็นสมาชิก และการเข้าถึงที่มีอยู่จะยังคงอยู่หลังการสมัครรับหมดอายุ แผนปัจจุบันของคุณเป็นตัวกำหนดการสร้างหรือเข้าร่วม Groups เพิ่มเติม

เชิญผู้คนโดยใช้ปุ่มที่มุมขวาบนของหน้า Group ทั้งหมดคือประวัตินับตั้งแต่ Group นั้นถูกสร้างขึ้น

Events, ตราประทับ Passport และรางวัลโปรไฟล์

เปิด Home > Event Passport จากนั้น Calendar เพื่อดูอีเวนต์ วันที่ เป้าหมาย และรางวัลที่เผยแพร่ การเข้าร่วมฟรีและต้องยืนยันอย่างชัดเจน ความคืบหน้าของอีเวนต์ใช้ขั้นตอนที่เข้าเกณฑ์ภายในช่วงอีเวนต์ที่แสดงไว้ วันเป้าหมายหมายถึงการไปถึงเป้าหมายรายวันที่บันทึกไว้ของคุณ ส่วนวันแอ็กทีฟใช้เกณฑ์จำนวนก้าวที่แสดงในหน้าอีเวนต์นั้น

ทุกคนสามารถรับตราประทับ Passport แบบมาตรฐานและแบบทองได้ สมาชิก Crispy Fried Chicken ยังสามารถรับอวตารอีเวนต์และแบนเนอร์โปรไฟล์ รวมถึงเวอร์ชันสีทอง โดยทำตามข้อกำหนดที่แสดงไว้ คอสเมติกที่ได้รับยังคงเป็นของคุณหลังการสมัครรับหมดอายุ ไม่จำเป็นต้องซื้อ Event Pass แยกต่างหาก

ข่าวและการอัปเดตอย่างเป็นทางการ

เปิดอัปเดตจากโปรไฟล์เพื่ออ่านข่าวทางการ รายการข่าวนี้เป็นรายการร่วมที่ไม่ติดตามสถานะการอ่าน

ส่งอีเมลถึงเรา

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.