Ondersteuning

Fried Chicken-ondersteuning

Voor de snelste hulp bij je account open je Fried Chicken en ga je naar Profiel > Hulp en ondersteuning. Als je geen toegang hebt tot de app, mail dan naar hello@getfriedchicken.com.

In ontwikkeling. Nog niet te downloaden.

Vermeld je Fried Chicken-gebruikersnaam, iPhone-model, iOS-versie en appversie wanneer dat relevant is. Mail geen wachtwoord van je Apple ID, Apple Health-gegevens of andere gevoelige informatie.

Apple Health-toegang

Fried Chicken heeft leesrechten voor Step Count nodig. Het schrijft nooit gegevens naar Apple Health. Je kunt de toegang bekijken in Apple Health of de iPhone-instellingen, en daarna Fried Chicken opnieuw openen of op Vernieuwen op Start tikken.

Apple Health kan je laten kiezen tussen alle geschiedenis of slechts een beperkte periode, zoals 30 dagen. Fried Chicken kan die keuze niet voor je wijzigen. Recente tracking blijft werken met beperkte geschiedenis, maar oudere totalen en prestaties zijn mogelijk niet beschikbaar totdat je meer geschiedenis toestaat.

Welke stappen meetellen

Automatische stappen die in Apple Health zijn opgeslagen door iPhone, Apple Watch en gekoppelde bronnen kunnen meetellen. Handmatig ingevoerde Apple Health-stappen worden uitgesloten van XP, streaks, prestaties en klassementen.

Ontbrekende of late stappen

Apple Health kan even nodig hebben om stappen van je apparaten samen te voegen, vooral net na middernacht of wanneer een wearable nog niet heeft gesynchroniseerd. Open eerst Apple Health of de app van je wearable, laat die klaar zijn met synchroniseren en ga daarna terug naar Fried Chicken en vernieuw Start. Als het totaal op Start klopt maar een klassement niet, vernieuw Competitie dan één keer.

Fried Chicken streeft ernaar de meest nauwkeurige beschikbare informatie te tonen, maar kan niet garanderen dat staptotalen, schattingen, ranglijsten, prestaties of synchronisatietiming volledig, actueel of foutloos zijn. Fried Chicken is alleen motiverend en informatief. Vertrouw er niet op voor medische, veiligheidskritische, werk-, verzekerings- of andere beslissingen die exacte metingen vereisen.

Vrienden en uitnodigingen

Voeg een vriend toe met zijn of haar volledige Fried Chicken-gebruikersnaam of een eenmalige uitnodigingslink. Uitnodigingslinks verlopen na zeven dagen. Herhaalde en dubbele verzoeken zijn beperkt om spam te voorkomen.

Lokale competitie

Je kiest handmatig een land of regio; Fried Chicken vraagt geen GPS op. Je krijgt drie regiocorrecties in de eerste 24 uur. Daarna zijn regiowijzigingen 30 dagen vergrendeld om eerlijke ranglijsten te beschermen. Je kunt je profiel in Profiel verbergen voor Lokale competitie terwijl Vrienden en AI-competitie beschikbaar blijven.

Local League kan landen samenvoegen tot een bredere regio wanneer de deelname laag is. Duidelijk gelabelde PACE-partners zijn gesimuleerde wandelaars; ze verdwijnen wanneer er in die league meer dan 5 echte deelnemers zijn.

Rapporteren en blokkeren

Open het profiel van een andere wandelaar vanuit een live klassement om diegene te rapporteren of te blokkeren. Rapportages zijn privé. Blokkeren verwijdert de vriendschap en verbergt beide personen voor elkaar in elkaars ranglijsten en verzoeken.

Hulp bij gebruikersnamen

Fried Chicken filtert beledigende namen en namen die iemand anders imiteren. Nieuwe accounts krijgen precies één gratis correctie van de gebruikersnaam, alleen in de eerste 24 uur. Daarna kun je je gebruikersnaam nog maar eens per 30 dagen wijzigen. Een gerapporteerde gebruikersnaam kan worden gereset. Als een veilige naam per ongeluk wordt geblokkeerd, mail dan de gewenste naam en je volledige Fried Chicken-gebruikersnaam.

Meldingen

Meldingen voor vriendschapsverzoeken en mijlpalen kun je wijzigen in Profiel. Toestemming voor iPhone-meldingen kun je wijzigen in Instellingen. Fried Chicken beperkt herhaalde uitnodigings- en mijlpaalmeldingen om spam te verminderen.

Exporteren en account verwijderen

Gebruik Profiel > Geschiedenis exporteren om een CSV te maken van de lokaal gecachte dagelijkse stappengeschiedenis van de app. Gebruik Profiel > Account verwijderen om je Fried Chicken-serveraccount en sociale gegevens permanent te verwijderen. Geen van beide acties verwijdert informatie uit Apple Health.

Als je je account verwijdert, worden ook Groepen die je bezit en uitdagingen die je hebt gemaakt verwijderd. Een Groep verlaten is anders: eerdere in aanmerking komende challenge-activiteit kan in de geschiedenis blijven staan.

Crispy Fried Chicken en aankopen herstellen

Open Profiel > Crispy Fried Chicken om de maand- en jaarplannen te zien tegen de prijs die Apple toont. Gebruik Aankopen herstellen als een actief abonnement ontbreekt. Open de app opnieuw met hetzelfde Apple Account en Fried Chicken-account en neem contact op met support als toegang nog steeds niet verschijnt.

Beheer of annuleer je abonnement in je Apple Account-abonnementsinstellingen. Na annulering blijft de toegang normaal gesproken actief tot het betaalde tijdvak eindigt. Door Fried Chicken of je Fried Chicken-account te verwijderen, wordt het Apple-abonnement niet opgezegd.

Groepen en lidmaatschapslimieten

Gratis accounts kunnen lid worden van 1 Groep en kunnen geen Groepen maken. Crispy Fried Chicken-leden kunnen tot 3 Groepen maken en lid zijn van 10 Groepen in totaal, inclusief Groepen die ze bezitten. Bestaande Groepen, lidmaatschappen en toegang blijven bestaan nadat een abonnement verloopt; je huidige plan bepaalt of je meer Groepen kunt maken of eraan kunt deelnemen.

Nodig mensen uit met de knop rechtsboven op een Groep-pagina. All Time omvat de geschiedenis sinds die Groep is gemaakt.

Events, Passport-stempels en profielbeloningen

Open Home > Event Passport en daarna Calendar om gepubliceerde Events, data, doelen en beloningen te zien. Deelname is gratis en expliciet. Eventvoortgang gebruikt in aanmerking komende stappen binnen de weergegeven eventperiode. Een doeldag betekent dat je je opgeslagen dagelijkse doel haalt; een actieve dag gebruikt de stapdrempel die op die eventpagina wordt getoond.

Iedereen kan standaard- en gouden Passport-stempels verdienen. Crispy Fried Chicken-leden kunnen ook event-avatars en profielbanners verdienen, inclusief gouden versies, door aan de getoonde vereisten te voldoen. Verdiende cosmetische items blijven eigendom nadat je abonnement verloopt. Er is geen aparte Event Pass-aankoop nodig.

Officieel nieuws en updates

Open Updates vanuit Profiel voor officieel nieuws. Dit is een gedeelde lijst zonder leesstatus bij te houden.

Mail ons

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.