지원

Fried Chicken 지원

계정별 도움을 가장 빠르게 받으려면 Fried Chicken를 열고 프로필 > 도움말 및 지원으로 이동하세요. 앱에 액세스할 수 없으면 hello@getfriedchicken.com으로 이메일을 보내세요.

개발 중입니다. 아직 다운로드할 수 없습니다.

관련 있는 경우 Fried Chicken 사용자 이름, iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전을 함께 보내주세요. Apple ID 비밀번호, Apple Health 기록 또는 기타 민감한 정보는 이메일로 보내지 마세요.

Apple Health 접근 권한

Fried Chicken는 걸음 수 읽기 접근 권한이 필요합니다. Apple Health에는 데이터를 쓰지 않습니다. Apple Health 또는 iPhone 설정에서 접근 권한을 확인한 다음, Fried Chicken를 다시 열거나 홈에서 새로고침을 사용하세요.

Apple Health는 전체 기록 또는 30일 같은 제한된 기간만 공유하도록 허용할 수 있습니다. Fried Chicken는 그 선택을 대신 바꿀 수 없습니다. 제한된 기록으로도 최근 추적은 작동하지만, 더 오래된 합계와 업적은 더 많은 기록을 허용하기 전까지 사용할 수 없을 수 있습니다.

어떤 걸음이 집계되나요

iPhone, Apple Watch 및 연결된 소스가 Apple Health에 저장한 자동 걸음은 집계될 수 있습니다. Apple Health에 수동 입력한 걸음은 XP, 연속 기록, 업적, 리더보드에서 제외됩니다.

걸음이 없거나 늦게 반영될 때

Apple Health는 기기별 걸음을 합치는 데 잠시 걸릴 수 있으며, 특히 자정 직후나 웨어러블이 아직 동기화되지 않았을 때 그렇습니다. 먼저 Apple Health 또는 웨어러블 앱을 열어 동기화를 끝낸 뒤 Fried Chicken로 돌아와 홈을 새로고침하세요. 홈 합계는 맞는데 리더보드만 다르면 리그를 한 번 새로고침하세요.

Fried Chicken는 가능한 한 가장 정확한 정보를 제공하려고 노력하지만, 걸음 수, 추정치, 순위, 업적 또는 동기화 시점이 완전하고 최신이며 오류가 없다고 보장할 수는 없습니다. Fried Chicken는 동기 부여 및 정보 제공용일 뿐입니다. 의료, 안전, 고용, 보험 또는 정확한 측정이 필요한 다른 결정에 의존하지 마세요.

친구와 초대

전체 Fried Chicken 사용자 이름 또는 1회용 초대 링크로 친구를 추가할 수 있습니다. 초대 링크는 7일 후 만료됩니다. 스팸 방지를 위해 반복 및 중복 요청은 제한됩니다.

로컬 리그

국가 또는 지역은 직접 선택하며, Fried Chicken은 GPS를 요청하지 않습니다. 지역 수정은 처음 24시간 동안 총 3회 가능합니다. 이후에는 공정한 순위를 위해 30일 동안 지역 변경이 잠깁니다. 프로필에서 로컬 리그에 프로필을 숨길 수 있으며, 친구와 AI 리그는 계속 이용할 수 있습니다.

참여 인원이 적으면 Local League가 국가를 더 넓은 지역으로 묶을 수 있습니다. 명확하게 표시된 PACE 파트너는 시뮬레이션된 워커이며, 해당 리그의 실제 참가자가 5명보다 많아지면 사라집니다.

신고와 차단

실시간 리더보드에서 다른 걷는 사람의 프로필을 열어 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고는 비공개로 처리됩니다. 차단하면 친구 관계가 해제되고 서로의 순위와 요청에서 서로가 보이지 않게 됩니다.

사용자 이름 도움말

Fried Chicken은 욕설이나 사칭성 이름을 걸러냅니다. 새 계정에는 사용자 이름 무료 수정 1회가 제공되며, 가입 후 처음 24시간 동안만 사용할 수 있습니다. 그 이후에는 30일에 한 번씩 이름을 변경할 수 있습니다. 신고된 사용자 이름은 초기화될 수 있습니다. 안전한 이름이 실수로 차단되었다면, 원하는 이름과 Fried Chicken 사용자 이름 전체를 이메일로 보내 주세요.

알림

친구 요청 및 마일스톤 알림은 프로필에서 변경할 수 있습니다. iPhone 알림 권한은 설정에서 변경할 수 있습니다. Fried Chicken는 스팸을 줄이기 위해 반복되는 초대 및 마일스톤 알림을 제한합니다.

내보내기 및 계정 삭제

프로필 > 기록 내보내기를 사용해 앱에 로컬로 캐시된 일일 걸음 기록의 CSV를 만들 수 있습니다. 프로필 > 계정 삭제를 사용하면 Fried Chicken 서버 계정과 소셜 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 어느 작업도 Apple Health의 정보를 삭제하지 않습니다.

계정을 삭제하면 소유한 그룹과 만든 도전도 삭제됩니다. 그룹 탈퇴는 다릅니다. 이전의 자격이 되는 도전 활동은 기록에 남을 수 있습니다.

Crispy Fried Chicken 및 구매 복원

프로필 > Crispy Fried Chicken를 열어 Apple이 표시한 가격의 월간 및 연간 요금제를 확인하세요. 활성 구독이 보이지 않으면 Restore Purchases를 사용하세요. 같은 Apple Account와 Fried Chicken 계정으로 앱을 다시 열고도 접근이 나타나지 않으면 지원팀에 문의하세요.

Apple Account 구독 설정에서 구독을 관리하거나 취소하세요. 취소해도 일반적으로 유료 기간이 끝날 때까지 접근은 활성 상태로 유지됩니다. Fried Chicken 또는 Fried Chicken 계정을 삭제해도 Apple 구독은 취소되지 않습니다.

그룹 및 멤버십 제한

무료 계정은 그룹 1개에 참여할 수 있고 그룹을 만들 수는 없습니다. Crispy Fried Chicken 회원은 자신이 소유한 그룹을 포함해 최대 3개의 그룹을 만들고 총 10개의 그룹에 소속될 수 있습니다. 구독이 만료된 뒤에도 기존 그룹, 멤버십 및 접근은 유지되며, 현재 요금제가 더 많은 그룹을 만들거나 참여할 수 있는지 결정합니다.

그룹 페이지 오른쪽 상단의 버튼을 사용해 사람들을 초대하세요. All Time은 해당 그룹이 만들어진 이후의 기록을 뜻합니다.

이벤트, Passport 스탬프 및 프로필 보상

홈 > Event Passport > Calendar를 열어 게시된 이벤트, 날짜, 목표 및 보상을 확인하세요. 참여는 무료이며 명시적으로 이루어집니다. 이벤트 진행은 표시된 이벤트 기간 내의 자격이 되는 걸음을 사용합니다. goal day는 저장한 일일 목표에 도달하는 것을 뜻하며, active day는 해당 이벤트 페이지에 표시된 걸음 기준에 도달하는 것을 뜻합니다.

누구나 일반 및 골드 Passport 스탬프를 얻을 수 있습니다. Crispy Fried Chicken 회원은 표시된 요구 사항을 충족하면 골드 버전을 포함한 이벤트 아바타와 프로필 배너도 얻을 수 있습니다. 획득한 꾸미기 항목은 구독이 만료된 후에도 소유가 유지됩니다. 별도의 Event Pass 구매는 필요하지 않습니다.

공식 소식 및 업데이트

프로필에서 업데이트를 열어 공식 소식을 읽으세요. 공동 소식 목록으로, 읽음 상태를 추적하지 않습니다.

이메일 보내기

hello@getfriedchicken.com

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