תמיכה

תמיכת Fried Chicken

לקבלת העזרה המהירה ביותר לגבי החשבון, פתחו את Fried Chicken ועברו אל פרופיל > עזרה ותמיכה. אם אינכם יכולים לגשת לאפליקציה, שלחו דוא״ל ל‑hello@getfriedchicken.com.

בפיתוח. עדיין לא זמין להורדה.

כללו את שם המשתמש שלכם ב-Fried Chicken, דגם ה-iPhone, גרסת iOS וגרסת האפליקציה כשהם רלוונטיים. אל תשלחו באימייל את סיסמת Apple ID, רשומות Apple Health או מידע רגיש אחר.

גישה ל-Apple Health

Fried Chicken זקוק לגישת קריאה לספירת הצעדים. הוא לעולם אינו כותב נתונים אל Apple Health. תוכלו לבדוק את הגישה ב-Apple Health או בהגדרות של ה-iPhone, ואז לפתוח מחדש את Fried Chicken או להשתמש ברענון במסך הבית.

Apple Health עשויה לאפשר לכם לשתף את כל ההיסטוריה או רק תקופה מוגבלת כמו 30 יום. Fried Chicken לא יכולה לשנות את הבחירה הזו עבורכם. מעקב עדכני עדיין יעבוד עם היסטוריה מוגבלת, אבל סיכומים והישגים ישנים יותר עשויים לא להיות זמינים עד שתאפשרו יותר היסטוריה.

אילו צעדים נספרים

צעדים אוטומטיים שנשמרו ב-Apple Health על ידי iPhone, Apple Watch ומקורות מחוברים יכולים להיספר. צעדים שהוזנו ידנית ב-Apple Health אינם נכללים ב-XP, ברצפים, בהישגים ובלוחות התוצאות.

צעדים חסרים או מאוחרים

ל-Apple Health עשוי לקחת זמן קצר לאחד צעדים מהמכשירים שלכם, במיוחד מיד אחרי חצות או כשמכשיר לביש לא הסתנכרן. פתחו קודם את Apple Health או את אפליקציית המכשיר הלביש, תנו לה לסיים את הסנכרון, ואז חזרו ל-Fried Chicken ורעננו את הבית. אם הסכום בבית נכון אבל לוח התוצאות לא, רעננו את הליגה פעם אחת.

Fried Chicken שואפת להציג את המידע המדויק ביותר הזמין, אך אינה יכולה להבטיח שסך הצעדים, ההערכות, הדירוגים, ההישגים או עיתוי הסנכרון יהיו מלאים, עדכניים או נקיים משגיאות. Fried Chicken מיועדת למוטיבציה ולמידע בלבד. אין להסתמך עליה לצורך החלטות רפואיות, בטיחותיות, תעסוקתיות, ביטוחיות או אחרות הדורשות מדידות מדויקות.

חברים והזמנות

הוסיפו חבר באמצעות שם המשתמש המלא שלו ב-Fried Chicken או באמצעות קישור הזמנה חד-פעמי. קישורי הזמנה פגים לאחר שבעה ימים. בקשות חוזרות וכפולות מוגבלות כדי למנוע ספאם.

ליגה מקומית

אתם בוחרים מדינה או אזור ידנית; Fried Chicken לא מבקשת GPS. במהלך 24 השעות הראשונות אתם מקבלים שלושה תיקוני אזור. לאחר מכן, שינויי אזור ננעלים ל-30 יום כדי לשמור על דירוגים הוגנים. אפשר להסתיר את הפרופיל שלכם מהליגה המקומית בפרופיל, תוך השארת חברים וליגת AI זמינות.

Local League יכולה לאחד מדינות לאזור רחב יותר כאשר ההשתתפות נמוכה. שותפי PACE המסומנים בבירור הם הולכים מדומים; הם נעלמים כאשר יש יותר מ‑5 משתתפים אמיתיים באותה ליגה.

דיווחים וחסימה

פתחו את הפרופיל של צועד אחר מלוח דירוג חי כדי לדווח עליו או לחסום אותו. הדיווחים פרטיים. חסימה מסירה את החברות ומסתירה כל אחד מהצדדים מהדירוגים ומהבקשות של האחר.

עזרה בשם משתמש

Fried Chicken מסננת שמות פוגעניים ושמות שמתחזים לאחרים. חשבונות חדשים מקבלים תיקון חינמי אחד בלבד לשם המשתמש, והוא זמין רק במהלך 24 השעות הראשונות. לאחר מכן, אפשר לשנות את שם המשתמש פעם אחת בכל 30 יום. ייתכן ששם משתמש שדווח יאופס. אם שם בטוח נחסם בטעות, שלחו באימייל את השם המבוקש ואת שם המשתמש המלא שלכם ב-Fried Chicken.

התראות

אפשר לשנות התראות על בקשות חברות ואבני דרך בפרופיל. אפשר לשנות את הרשאת ההתראות ב-iPhone בהגדרות. Fried Chicken מגבילה התראות חוזרות על הזמנות ואבני דרך כדי להפחית ספאם.

ייצוא ומחיקת חשבון

השתמשו בפרופיל > ייצוא היסטוריה כדי ליצור CSV של היסטוריית הצעדים היומית השמורה מקומית של האפליקציה. השתמשו בפרופיל > מחיקת החשבון כדי להסיר לצמיתות את חשבון השרת והנתונים החברתיים שלכם ב-Fried Chicken. אף אחת מהפעולות האלה לא מוחקת מידע מ-Apple Health.

מחיקת החשבון שלכם מסירה גם קבוצות שבבעלותכם ואתגרים שיצרתם. עזיבת קבוצה היא דבר שונה: פעילות אתגר זכאית מוקדמת יותר יכולה להישאר בהיסטוריה שלה.

Crispy Fried Chicken ושחזור רכישות

פתחו פרופיל > Crispy Fried Chicken כדי לראות את התוכניות החודשיות והשנתיות במחיר שמוצג על ידי Apple. השתמשו ב‑Restore Purchases אם מנוי פעיל לא מופיע. פתחו מחדש את האפליקציה עם אותו חשבון Apple ואותו חשבון Fried Chicken, ואז צרו קשר עם התמיכה אם הגישה עדיין לא מופיעה.

נהלו או בטלו את המנוי בהגדרות המנויים של חשבון Apple שלכם. ביטול בדרך כלל משאיר את הגישה פעילה עד לסיום התקופה ששולמה. מחיקת Fried Chicken או חשבון Fried Chicken שלכם אינה מבטלת את המנוי ב‑Apple.

קבוצות ומגבלות חברות

חשבונות חינם יכולים להצטרף לקבוצה 1 ואינם יכולים ליצור קבוצות. חברי Crispy Fried Chicken יכולים ליצור עד 3 קבוצות ולהשתייך ל‑10 קבוצות בסך הכול, כולל קבוצות שבבעלותם. קבוצות קיימות, חברויות וגישה נשארות לאחר פקיעת המנוי; התוכנית הנוכחית שלכם קובעת יצירה או הצטרפות לעוד קבוצות.

הזמינו אנשים באמצעות הכפתור בפינה הימנית העליונה של דף קבוצה. All Time כולל את ההיסטוריה מאז שהקבוצה הזו נוצרה.

אירועים, חותמות Passport ופרסי פרופיל

פתחו בית > Event Passport, ואז Calendar, כדי לראות אירועים שפורסמו, תאריכים, יעדים ופרסים. ההצטרפות היא חינמית ומפורשת. התקדמות באירוע משתמשת בצעדים זכאים בתוך תקופת האירוע המוצגת. יום יעד פירושו הגעה ליעד היומי השמור שלכם; יום פעיל משתמש בסף הצעדים שמוצג בדף האירוע הזה.

כולם יכולים להרוויח חותמות Passport רגילות וזהב. חברי Crispy Fried Chicken יכולים גם להרוויח אווטארים ובאנרים לאירועים, כולל גרסאות זהב, על ידי עמידה בדרישות המוצגות. הקוסמטיקה שהושגה נשארת בבעלותכם לאחר פקיעת המנוי. אין צורך ברכישת Event Pass נפרדת.

חדשות ועדכונים רשמיים

פתחו עדכונים מתוך הפרופיל לקריאת חדשות רשמיות. זו רשימה משותפת ללא מעקב אחר מצב הקריאה.

שלחו לנו אימייל

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.