Support

Fried Chicken-support

Hvis du vil have den hurtigste hjælp med din konto, skal du åbne Fried Chicken og gå til Profil > Hjælp og support. Hvis du ikke kan få adgang til appen, kan du sende en e-mail til hello@getfriedchicken.com.

Under udvikling. Kan ikke downloades endnu.

Medtag dit Fried Chicken-brugernavn, iPhone-model, iOS-version og appversion, når det er relevant. Send ikke dit Apple ID-password, Apple Health-optegnelser eller andre følsomme oplysninger via e-mail.

Apple Health-adgang

Fried Chicken har brug for læseadgang til Step Count. Det skriver aldrig data til Apple Health. Du kan gennemgå adgangen i Apple Health eller iPhone-indstillinger og derefter åbne Fried Chicken igen eller bruge Opdater på Hjem.

Apple Health kan lade dig dele hele historikken eller kun en begrænset periode, f.eks. 30 dage. Fried Chicken kan ikke ændre det valg for dig. Nylig registrering virker stadig med begrænset historik, men ældre totaler og bedrifter kan være utilgængelige, indtil du giver adgang til mere historik.

Hvilke skridt tæller

Automatiske skridt, der er gemt i Apple Health af iPhone, Apple Watch og tilsluttede kilder, kan tælle med. Manuelt indtastede skridt i Apple Health er udelukket fra XP, streaks, bedrifter og ranglister.

Manglende eller forsinkede skridt

Apple Health kan bruge lidt tid på at samle skridt fra dine enheder, især lige efter midnat eller når en wearable ikke har synkroniseret. Åbn først Apple Health eller appen til din wearable, lad den synkronisere færdig, og vend derefter tilbage til Fried Chicken og opdater Hjem. Hvis totalen på Hjem er korrekt, men en rangliste ikke er det, så opdater Liga én gang.

Fried Chicken bestræber sig på at vise de mest nøjagtige oplysninger, der er tilgængelige, men kan ikke garantere, at skridttal, estimater, placeringer, bedrifter eller tidspunktet for synkronisering er fuldstændige, aktuelle eller fejlfri. Fried Chicken er kun til motivation og information. Stol ikke på det til medicinske, sikkerhedskritiske, arbejdsrelaterede, forsikringsmæssige eller andre beslutninger, der kræver nøjagtige målinger.

Venner og invitationer

Tilføj en ven med deres fulde Fried Chicken-brugernavn eller et engangs-invitationslink. Invitationslinks udløber efter syv dage. Gentagne og duplikerede anmodninger begrænses for at forhindre spam.

Lokal liga

Du vælger selv et land eller en region; Fried Chicken beder ikke om GPS. Du får tre regionsændringer inden for de første 24 timer. Derefter er regionsændringer låst i 30 dage for at beskytte retfærdige placeringer. Du kan skjule din profil fra Lokal liga i Profil, mens Venner og AI-liga stadig er tilgængelige.

Local League kan kombinere lande til en bredere region, når deltagelsen er lav. Tydeligt mærkede PACE-partnere er simulerede vandrere; de forsvinder, når der er mere end 5 rigtige deltagere i den liga.

Rapporter og blokering

Åbn en anden gåendes profil fra en live rangliste for at rapportere eller blokere vedkommende. Rapporter er private. Blokering fjerner venskabet og skjuler begge personer fra hinandens placeringer og anmodninger.

Hjælp til brugernavn

Fried Chicken filtrerer navne, der er krænkende eller udgiver sig for andre. Nye konti får præcis én gratis brugernavnsrettelse, kun i de første 24 timer. Derefter kan brugernavnet kun ændres én gang hver 30. dag. Et rapporteret brugernavn kan blive nulstillet. Hvis et sikkert navn fejlagtigt bliver blokeret, så mail det ønskede navn og dit fulde Fried Chicken-brugernavn.

Notifikationer

Notifikationer om venneanmodninger og milepæle kan ændres i Profil. Tilladelse til notifikationer på iPhone kan ændres i Indstillinger. Fried Chicken begrænser gentagne invitations- og milepælsnotifikationer for at reducere spam.

Eksport og kontosletning

Brug Profil > Eksporter historik til at oprette en CSV med appens lokalt cachede daglige stephistorik. Brug Profil > Slet konto til permanent at fjerne din Fried Chicken-serverkonto og sociale data. Ingen af handlingerne sletter oplysninger fra Apple Health.

Sletning af din konto fjerner også Grupper, du ejer, og udfordringer, du har oprettet. At forlade en Gruppe er noget andet: tidligere berettiget aktivitet i udfordringen kan blive i dens historik.

Crispy Fried Chicken og gendannelse af køb

Åbn Profil > Crispy Fried Chicken for at se månedlige og årlige planer til den pris, Apple viser. Brug Gendan køb, hvis et aktivt abonnement mangler. Genåbn appen med den samme Apple-konto og Fried Chicken-konto, og kontakt derefter support, hvis adgangen stadig ikke vises.

Administrer eller annullér dit abonnement i dine abonnementsindstillinger for Apple-kontoen. Annullering bevarer normalt adgangen, indtil den betalte periode slutter. Sletning af Fried Chicken eller din Fried Chicken-konto annullerer ikke Apple-abonnementet.

Grupper og medlemsgrænser

Gratis konti kan deltage i 1 Gruppe og kan ikke oprette Grupper. Crispy Fried Chicken-medlemmer kan oprette op til 3 Grupper og være medlem af 10 Grupper i alt, inklusive Grupper, de ejer. Eksisterende Grupper, medlemskaber og adgang fortsætter, når et abonnement udløber; din aktuelle plan styrer, om du kan oprette eller deltage i flere Grupper.

Invitér folk ved hjælp af knappen øverst til højre på en Gruppe-side. All Time dækker historikken siden den Gruppe blev oprettet.

Events, Passport-stempler og profilbelønninger

Åbn Hjem > Event Passport og derefter Kalender for at se offentliggjorte Events, datoer, mål og belønninger. Deltagelse er gratis og kræver et aktivt valg. Event-fremdrift bruger berettigede skridt inden for den viste eventperiode. En måldag betyder, at du når dit gemte daglige mål; en aktiv dag bruger det skridttærskel-tal, der vises på den pågældende eventside.

Alle kan optjene standard- og guld-Passport-stempler. Crispy Fried Chicken-medlemmer kan også optjene event-avatarer og profilbannere, inklusive guldversioner, ved at opfylde de viste krav. Optjent kosmetik forbliver ejet, når dit abonnement udløber. Der kræves ikke noget særskilt Event Pass-køb.

Officielle nyheder og opdateringer

Åbn Opdateringer fra Profil for at læse officielle nyheder. Listen er fælles uden sporing af læsestatus.

Skriv til os

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.