Suport

Suport de Fried Chicken

Per obtenir ajuda sobre el vostre compte de la manera més ràpida, obriu Fried Chicken i aneu a Perfil > Ajuda i assistència. Si no podeu accedir a l’app, envieu un correu a hello@getfriedchicken.com.

En desenvolupament. Encara no es pot baixar.

Inclou el teu nom d’usuari de Fried Chicken, el model d’iPhone, la versió d’iOS i la versió de l’app quan siguin rellevants. No enviïs la contrasenya del teu Apple ID, els registres d’Apple Health ni altra informació sensible per correu electrònic.

Accés a Apple Health

Fried Chicken necessita accés de lectura al recompte de passos. Mai no escriu dades a Apple Health. Pots revisar l’accés a Apple Health o a l’app Configuració de l’iPhone i després tornar a obrir Fried Chicken o fer servir Actualitza a Inici.

Apple Health pot permetre compartir tot l’historial o només un període limitat, com ara 30 dies. Fried Chicken no pot canviar aquesta opció per tu. El seguiment recent continuarà funcionant amb un historial limitat, però els totals i assoliments més antics poden no estar disponibles fins que permetis més historial.

Quins passos compten

Els passos automàtics desats a Apple Health per iPhone, Apple Watch i fonts connectades poden comptar. Els passos introduïts manualment a Apple Health queden exclosos d’XP, ratxes, assoliments i classificacions.

Passos que falten o arriben tard

Apple Health pot trigar una mica a combinar els passos dels teus dispositius, sobretot just després de mitjanit o quan un dispositiu per portar no s’ha sincronitzat. Obre primer Apple Health o l’app del dispositiu, deixa que acabi de sincronitzar i després torna a Fried Chicken i actualitza Inici. Si el total d’Inici és correcte però una classificació no ho és, actualitza Lliga una vegada.

Fried Chicken s’esforça per mostrar la informació més precisa disponible, però no pot garantir que els totals de passos, les estimacions, les classificacions, els assoliments o el temps de sincronització siguin complets, actuals o lliures d’errors. Fried Chicken només té finalitats motivacionals i informatives. No hi confieu per prendre decisions mèdiques, de seguretat crítica, laborals, d’assegurances o altres que requereixin mesures exactes.

Amics i invitacions

Afegeix un amic amb el seu nom d’usuari complet de Fried Chicken o amb un enllaç d’invitació d’un sol ús. Els enllaços d’invitació caduquen al cap de set dies. Les sol·licituds repetides i duplicades es limiten per evitar el correu brossa.

Lliga local

Trieu manualment un país o una regió; Fried Chicken no sol·licita GPS. Disposeu de tres correccions de regió durant les primeres 24 hores. Després, els canvis de regió queden bloquejats durant 30 dies per protegir unes classificacions justes. Podeu amagar el vostre perfil de la Lliga local a Perfil i, alhora, mantenir disponibles Amics i la Lliga d’IA.

La Local League pot combinar països en una regió més àmplia quan la participació és baixa. Els PACE partners clarament etiquetats són walkers simulats; desapareixen quan hi ha més de 5 participants reals en aquella league.

Denúncies i bloqueig

Obriu el perfil d’un altre caminador des d’una classificació en directe per denunciar-lo o bloquejar-lo. Les denúncies són privades. Bloquejar elimina l’amistat i amaga totes dues persones de les classificacions i les sol·licituds de l’altra.

Ajuda amb el nom d’usuari

Fried Chicken filtra els noms ofensius i els que suplanten altres persones. Els comptes nous reben exactament una correcció gratuïta de nom d’usuari, disponible només durant les primeres 24 hores. Després, els canvis de nom d’usuari estan disponibles un cop cada 30 dies. Un nom d’usuari denunciat es pot restablir. Si es bloqueja per error un nom segur, envieu per correu electrònic el nom sol·licitat i el vostre nom d’usuari complet de Fried Chicken.

Notificacions

Les notificacions de sol·licituds d’amistat i de fites es poden canviar a Perfil. El permís de notificacions de l’iPhone es pot canviar a Configuració. Fried Chicken limita les notificacions repetides d’invitació i de fites per reduir el correu brossa.

Exportació i eliminació del compte

Fes servir Perfil > Exporta l'historial per crear un CSV de l’historial diari de passos emmagatzemat localment per l’app. Fes servir Perfil > Suprimeix el compte per eliminar de manera permanent el teu compte del servidor de Fried Chicken i les teves dades socials. Cap d’aquestes accions elimina informació d’Apple Health.

Eliminar el vostre compte també elimina els Groups que posseïu i els challenges que heu creat. Sortir d’un Group és diferent: l’activitat elegible anterior del challenge pot romandre al seu historial.

Crispy Fried Chicken i restaurar compres

Obriu Perfil > Crispy Fried Chicken per veure els plans mensuals i anuals amb el preu que mostra Apple. Feu servir Restaurar compres si falta una subscripció activa. Torneu a obrir l’app amb el mateix Apple Account i el mateix compte de Fried Chicken, i després contacteu amb suport si encara no apareix l’accés.

Gestioneu o cancel·leu la subscripció a la configuració de subscripcions del vostre Apple Account. La cancel·lació normalment manté l’accés actiu fins que s’acaba el període pagat. Esborrar Fried Chicken o el vostre compte de Fried Chicken no cancel·la la subscripció d’Apple.

Groups i límits de pertinença

Els comptes gratuïts poden unir-se a 1 Group i no poden crear Groups. Els membres de Crispy Fried Chicken poden crear fins a 3 Groups i pertànyer a 10 Groups en total, inclosos els Groups que posseeixen. Els Groups, les pertinenes i l’accés existents es mantenen després que caduqui la subscripció; el vostre pla actual controla si podeu crear o unir-vos a més Groups.

Convideu persones amb el botó a la part superior dreta de la pàgina d’un Group. All Time cobreix l’historial des que es va crear aquell Group.

Events, segells de Passport i recompenses del perfil

Obriu Home > Event Passport i després Calendar per veure els events publicats, les dates, els objectius i les recompenses. Unir-s’hi és gratuït i explícit. El progrés de l’event fa servir els passos elegibles dins del període de l’event mostrat. Un goal day vol dir arribar al vostre objectiu diari desat; un active day utilitza el llindar de passos que es mostra a la pàgina d’aquell event.

Tothom pot guanyar segells de Passport estàndard i d’or. Els membres de Crispy Fried Chicken també poden guanyar avatars d’event i banners de perfil, incloses les versions d’or, complint els requisits mostrats. Els elements cosmètics obtinguts es mantenen en propietat després que caduqui la subscripció. No cal cap compra separada d’Event Pass.

Notícies i actualitzacions oficials

Obre Actualitzacions des del Perfil per llegir notícies oficials. És una llista compartida sense seguiment de lectura.

Envia’ns un correu

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.