الدعم

دعم Fried Chicken

للحصول على أسرع مساعدة خاصة بحسابك، افتح Fried Chicken وانتقل إلى الملف الشخصي > المساعدة والدعم. إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، فأرسل رسالة إلى hello@getfriedchicken.com.

قيد التطوير. غير متاح للتنزيل بعد.

أدرج اسم مستخدم Fried Chicken وطراز iPhone وإصدار iOS وإصدار التطبيق عندما تكون ذات صلة. لا ترسل كلمة مرور Apple ID أو سجلات Apple Health أو أي معلومات حساسة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

وصول Apple Health

يحتاج Fried Chicken إلى إذن قراءة عدد الخطوات. ولا يكتب أي بيانات إلى Apple Health أبدًا. يمكنك مراجعة الوصول في Apple Health أو إعدادات iPhone، ثم إعادة فتح Fried Chicken أو استخدام التحديث في الرئيسية.

قد يتيح لك Apple Health مشاركة كل السجل أو فترة محدودة فقط مثل 30 يومًا. لا يمكن لـ Fried Chicken تغيير هذا الخيار نيابةً عنك. سيظل التتبع الحديث يعمل مع السجل المحدود، لكن قد لا تتوفر الإجماليات والإنجازات الأقدم حتى تسمح بسجل أكثر.

أي الخطوات تُحتسب

يمكن احتساب الخطوات التلقائية المخزنة في Apple Health بواسطة iPhone وApple Watch والمصادر المتصلة. تُستبعد الخطوات المُدخلة يدويًا في Apple Health من XP والسلاسل والإنجازات ولوحات المتصدرين.

الخطوات المفقودة أو المتأخرة

قد يستغرق Apple Health وقتًا قصيرًا لدمج الخطوات من أجهزتك، خاصة بعد منتصف الليل مباشرة أو عندما لا تكون الساعة الذكية قد تمت مزامنتها. افتح Apple Health أو تطبيق الساعة الذكية أولًا، واتركه ينهي المزامنة، ثم عد إلى Fried Chicken وحدّث الرئيسية. إذا كان إجمالي الرئيسية صحيحًا لكن لوحة المتصدرين ليست كذلك، فحدّث الدوري مرة واحدة.

تسعى Fried Chicken إلى عرض أدق المعلومات المتاحة، لكنها لا تضمن أن تكون إجماليات الخطوات أو التقديرات أو التصنيفات أو الإنجازات أو توقيت المزامنة كاملة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. Fried Chicken مخصّصة للتحفيز وتقديم المعلومات فقط. لا تعتمد عليها في القرارات الطبية أو المتعلقة بالسلامة أو التوظيف أو التأمين أو غيرها من القرارات التي تتطلب قياسات دقيقة.

الأصدقاء والدعوات

أضف صديقًا باستخدام اسم مستخدم Fried Chicken الكامل أو رابط دعوة لمرة واحدة. تنتهي صلاحية روابط الدعوة بعد سبعة أيام. تخضع الطلبات المكررة والمتتابعة لقيود لمنع الرسائل المزعجة.

الدوري المحلي

تختار البلد أو المنطقة يدويًا؛ ولا يطلب Fried Chicken GPS. تحصل على ثلاث فرص لتصحيح المنطقة خلال أول 24 ساعة فقط. بعد ذلك، تُقفل تغييرات المنطقة لمدة 30 يومًا للحفاظ على عدالة الترتيب. يمكنك إخفاء ملفك الشخصي من الدوري المحلي من داخل الملف الشخصي مع الإبقاء على الأصدقاء ودوري الذكاء الاصطناعي متاحين.

يمكن أن تجمع Local League بلدانًا في منطقة أوسع عندما تكون المشاركة منخفضة. شركاء PACE المعلَّمون بوضوح هم عدّاؤون محاكون؛ ويختفون عندما يوجد أكثر من 5 مشاركين حقيقيين في تلك الدوري.

البلاغات والحظر

افتح الملف الشخصي لمستخدم ماشٍ آخر من لوحة الصدارة المباشرة للإبلاغ عنه أو حظره. البلاغات خاصة. يؤدي الحظر إلى إزالة الصداقة وإخفاء كلٍّ من الشخصين من تصنيفات الآخر وطلباته.

مساعدة اسم المستخدم

يُصفّي Fried Chicken الأسماء المسيئة والأسماء التي تنتحل صفة الآخرين. تحصل الحسابات الجديدة على تصحيح مجاني واحد فقط لاسم المستخدم، ويكون متاحًا خلال أول 24 ساعة فقط. بعد ذلك، لا تتاح تغييرات اسم المستخدم إلا مرة واحدة كل 30 يومًا. قد يُعاد تعيين اسم المستخدم الذي تم الإبلاغ عنه. وإذا تم حظر اسم آمن بالخطأ، فأرسل الاسم المطلوب واسم المستخدم الكامل الخاص بك في Fried Chicken.

الإشعارات

يمكن تغيير إشعارات طلبات الصداقة والإنجازات المرحلية في الملف الشخصي. ويمكن تغيير إذن إشعارات iPhone في الإعدادات. يحد Fried Chicken من إشعارات الدعوات والإنجازات المرحلية المتكررة لتقليل الرسائل المزعجة.

التصدير وحذف الحساب

استخدم الملف الشخصي > تصدير السجل لإنشاء CSV لتاريخ الخطوات اليومي المخزن محليًا في التطبيق. استخدم الملف الشخصي > حذف الحساب لإزالة حساب Fried Chicken على الخادم وبياناتك الاجتماعية نهائيًا. لا يؤدي أي من الإجراءين إلى حذف المعلومات من Apple Health.

يؤدي حذف حسابك أيضًا إلى إزالة المجموعات التي تملكها والتحديات التي أنشأتها. مغادرة مجموعة أمر مختلف: يمكن أن يبقى نشاط التحديات المؤهل السابق في تاريخها.

Crispy Fried Chicken واستعادة المشتريات

افتح Profile > Crispy Fried Chicken للاطلاع على الخطط الشهرية والسنوية بالسعر الذي تعرضه Apple. استخدم Restore Purchases إذا كان الاشتراك النشط غير ظاهر. أعد فتح التطبيق باستخدام Apple Account نفسه وحساب Fried Chicken نفسه، ثم اتصل بالدعم إذا لم يظهر الوصول بعد ذلك.

أدر اشتراكك أو ألغِه في إعدادات اشتراكات Apple Account الخاصة بك. عادةً يترك الإلغاء الوصول نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. حذف Fried Chicken أو حساب Fried Chicken الخاص بك لا يلغي اشتراك Apple.

المجموعات وحدود العضوية

يمكن للحسابات المجانية الانضمام إلى 1 مجموعة ولا يمكنها إنشاء مجموعات. يمكن لأعضاء Crispy Fried Chicken إنشاء ما يصل إلى 3 مجموعات والانتساب إلى 10 مجموعات إجمالًا، بما في ذلك المجموعات التي يملكونها. تظل المجموعات والعضويات والوصول الحالية بعد انتهاء الاشتراك؛ وتحدد خطتك الحالية إمكانية إنشاء مجموعات إضافية أو الانضمام إليها.

ادعُ الأشخاص باستخدام الزر الموجود أعلى يمين صفحة المجموعة. يغطي All Time السجل منذ إنشاء تلك المجموعة.

الأحداث وطوابع Passport ومكافآت الملف الشخصي

افتح Home > Event Passport، ثم Calendar، للاطلاع على الأحداث المنشورة والتواريخ والأهداف والمكافآت. الانضمام مجاني وصريح. يستخدم تقدم الحدث الخطوات المؤهلة ضمن فترة الحدث المعروضة. يعني يوم الهدف الوصول إلى هدفك اليومي المحفوظ؛ ويستخدم اليوم النشط عتبة الخطوات المعروضة في صفحة ذلك الحدث.

يمكن للجميع كسب طوابع Passport القياسية والذهبية. يمكن لأعضاء Crispy Fried Chicken أيضًا كسب صور رمزية للأحداث ولافتات للملف الشخصي، بما في ذلك الإصدارات الذهبية، من خلال استيفاء المتطلبات المعروضة. تظل التنسيقات المكتسبة مملوكة بعد انتهاء اشتراكك. لا حاجة إلى شراء Event Pass منفصل.

الأخبار والتحديثات الرسمية

افتح التحديثات من الملف الشخصي لقراءة الأخبار الرسمية. هذه قائمة أخبار مشتركة، من دون تتبع القراءة.

راسلنا

hello@getfriedchicken.com

Operated by MEYER PRIME PTE. LTD. For account-specific help use Profile → Help & Support. Never send passwords, login tokens or raw health records.